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            流量模式的終結:社交電商的應有之義

            2020-04-29 10:09:52  來源:品途網

            摘要:當幾乎所有的社交電商都在把流量當成是全部的時候,其實,我們已經背離了社交電商的原始內涵和意義。跳出互聯網模式,跳出對于流量和資本的依賴,所謂的社交電商才能找到真正屬于自己發展新邏輯
            關鍵詞: CIO
            中概股持續被做空的現象告訴我們,以流量為主要競爭力的發展模式并不能夠長久,即使到了資本市場上,我們依然需要找到流量之外的全新競爭力。對于依然以流量為終極追求的社交電商來講,同樣需要找到新的競爭力才能跳出流量的陷阱,進入到全新的發展階段。從這個角度來看,現在幾乎所有以流量為終極追求的社交電商必然都會遭遇挑戰,社交電商的洗牌將無法避免。
             
            流量絕不是社交電商的本質,人們之所以依然簡單地認為流量是社交電商的全部,是因為他們依然沒有擺脫互聯網時代流量思維的影響和牽絆。在我看來,所謂的社交電商并不是構建一個流量中心,而是去除一個又一個的中心,利用個體與個體之間的對接來提升行業效率。因此,當社交電商的參與者們試圖建立一個以人們的社交關系鏈為紐帶的流量中心的時候,或許從一開始就錯了。
             
            當社交電商在流量見頂的焦慮下被追捧,我們需要的是從流量之外的視角來看待它,只有這樣,所謂的社交電商才能找到流量之外的發展新動能。即使是在流量見頂的大背景下,社交電商的發展依然可以強勁,真正成為驅動行業發展的新動能。這個時候,社交電商才不會被微商的名頭所累,而是可以找到一片真正屬于自己的新天地。
             
            以流量為終極追求,社交電商正在陷落
             
            我們可以非常明確地感知到一個信號,那就是社交電商早已沒有之前那樣風光無限。要知道,社交電商行業是出現過拼多多這樣可以向阿里、京東這樣的電商巨頭叫板的獨角獸的。然而,這并不能夠真正成為社交電商可以持續發展的藉口。
             
            盲目地依靠流量,盲目地追求流量,并不能夠給社交電商的發展帶來持久的驅動力。當流量紅利不再,社交電商再以流量為終極追求,必然會陷入困境。我們看到以淘集集為代表的傳統意義上的社交電商玩家的遭遇困境,正是以流量為終極追求的社交電商開始陷落的具體表現。
             
            跳出對流量的依賴,真正為社交電商的發展找到驅動力,我們才能在流量紅利見頂的大背景下找到社交電商重新崛起的新動能。以拼多多為例,現在的拼多多已經開始從傳統意義上以流量為終極追求的社交電商模式,轉型成為新電商玩家。所謂的新電商,其實就是擺脫以流量為終極追求的發展模式。
             
            從某種意義上來講,傳統意義上的以流量為終極追求的社交電商的經典模式正在陷落。在這樣一個流量見頂的年代里,我們需要為社交電商的發展找到流量之外的新內涵。只有這樣,所謂的社交電商才不會是一個透支流量紅利的買賣,而是變成了有著全新內涵的全新存在。
             
            找到社交電商的應有之義,才能讓社交電商在流量紅利見頂的時刻,依然可以找到全新的發展方式。我們真正需要做的不是顛覆社交電商,而是要讓社交電商回歸到它的原點。只有回歸到原點,社交電商的發展才能不被流量和資本這樣的外部因素所牽絆,而是真正進入到一個全新的發展階段。所以,我們看到現在那么多質疑社交電商,詆毀社交電商的人,或許,他們并不明白什么才是真正意義上的社交電商,更加不會找到真正投身到社交電商市場的正確姿勢。
             
            流量絕非全部,何為社交電商應有之義?
             
            人們之所以會將流量看成是社交電商的全部,其實是有原因的。說到底,還是“互聯網+”的思維在作祟,他們簡單地認為只要有流量就可以獲得資本的關注,殊不知現在的資本市場早已對流量有所芥蒂。流量早已不在是資本巨鱷們投資的主要參考,真正改變行業本身才是他們決定是否投資的主要參考。找到流量之外的社交電商新成分,或許才是社交電商可以走得更遠的保障。
             
            社交電商的本質是去中心化,而不是去建構一個全新的中心。其實,社交電商是將需要在電商平臺上完成的購買下沉到了小B這里,通過小B與C端用戶之間的對接進一步實現了去中間化。我們看到很多的社交電商參與者會將賦能小B看成是目標和方向,這是對的。但是,他們賦能小B的目的是什么呢?其實,很多的社交電商玩家之所以會賦能小B,就是想要建構一個以小B為主要對象的全新的流量中心。說到底,他們所謂的社交電商只不過是換了一個名頭而已,真實目的依然是想要建立一個流量平臺。
             
            這其實與社交電商的去中心化的特質是相悖的。當小B被聚集到社交電商的平臺上之后,這些小B其實又變成了傳統電商平臺上的商家,社交電商便會出現和傳統電商一樣的問題。因此,社交電商的本質絕不是一個流量平臺,而是充分的去中心化,通過去中心化讓B端和C端的對接效率進一步提升,從而再度提升行業運行效率。
             
            社交電商的玩家們不應該把對于小B用戶的聚集看成是終極目標,而是要把賦能小B,讓小B盡可能多地與C端產生聯系來實現行業運行效率的提升。因此,建構中心并不能夠成為社交電商的終極追求,讓小B盡可能多地下沉,才是社交電商的終極目標。只有讓小B盡可能多地下沉到C端用戶相關的諸多場景當中,我們才能真正讓社交電商的功能得到最大限度地發揮。
             
            社交電商的終極意義并不在于銷售產品,而是在于對傳統意義上的商品生產和銷售邏輯的深度改造。現在,幾乎所有的社交電商玩家都把銷售產品當成是終極目標。有些時候,能否真正賣出商品成為衡量一個社交電商平臺成敗的關鍵要素。這其實與社交電商的終極意義大相徑庭,所謂的社交電商絕不僅僅只是銷售產品,而是應當具有更加深層次的內涵和意義。
             
            在我看來,所謂的社交電商其實是一個數據收集和整理的過程,社交電商平臺不是一個商品銷售的渠道,而是一個收集最真實的用戶需求的渠道。通過小B與C端用戶的無縫對接,我們可以在第一時間,第一現場收集到用戶需求的真實數據。繼而,我們通過建構一個由用戶的真實數據組成的大數據系統,我們可以分析整理出有關C端用戶需求產品的真實模型。
             
            通過將這個模型提供給上游的生產廠家,我們可以減少產品設計和研發的投入,減少市場試錯的風險,最后讓整個行業的效率得到提升。因此,社交電商的終極意義絕不僅僅只是提供了一個更加有效且快速的商品方式,而是它對于一線用戶的真實需求的把握,以及對于上游生產廠家的賦能。當社交平臺將自己定位成為一家大數據公司的時候,或許,社交電商才算是找到了屬于自己的終極歸宿。
             
            社交電商背后的技術不應該是互聯網,而應該是大數據、云計算、AI和區塊鏈等新技術。觀察當下社交電商的入局者,我們可以發現,他們幾乎都在用互聯網技術來落地社交電商,甚至很多的社交電商玩家就是傳統意義上的互聯網公司。當互聯網技術對于傳統行業、傳統生活的改造開始變得乏力的時候,我們依然用互聯網的方式來落地和應用社交電商,所謂的社交電商必然會陷入到互聯網模式的怪圈當中。
             
            社交電商背后的技術決不應該是互聯網技術,而是大數據、云計算、AI和區塊鏈為代表的新技術。只有真正用這些新技術來改造社交電商,只有用這些新技術來為社交電商的發展找到內生動力,社交電商才不會是一個曇花一現的存在,而是變成了一個新物種。當社交電商有了新技術的加持,它才能具備深度改造產業的能力,而不僅僅只是一個商品銷售的渠道。
             
            因此,社交電商是一個新技術的試驗田,是一個新技術的催化劑。通過新技術,社交電商可以找到互聯網模式之外的發展新路徑,而通過社交電商,新技術則可以不斷優化和完善。當社交電商和新技術建構了這樣一種全新的關系的時候,我們才能在互聯網模式之外,找到一個全新的發展新方式。
             
            當幾乎所有的社交電商都在把流量當成是全部的時候,其實,我們已經背離了社交電商的原始內涵和意義。跳出互聯網模式,跳出對于流量和資本的依賴,所謂的社交電商才能找到真正屬于自己發展新邏輯。當社交電商不再是互聯網物種,它的發展才不會是曇花一現,而是變成一個可以持續、長久發展的新方式。

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            責編:wangxu
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